Структура современного общества сложна и включает множество различных категорий граждан, часть из которых нуждаются в помощи и поддержке со стороны государства. Оказание данной помощи обеспечивается организациями социального обслуживания. В тоже время, не редки случаи выявления необходимости в дополнительной помощи различным категориям граждан, которую учреждения не могут оказать в силу различных причин. Многие хотят помочь нуждающимся, принять участие в решении их проблем, но порой не знают, как это сделать. В таких случаях дополнительным ресурсом является волонтерское движение в учреждении.
     Основное внимание уделяется гражданам, желающим оказывать помощь нуждающимся получателям социальных услуг и отдельным категориям граждан, нуждающихся в помощи волонтеров, в том числе: не мобильные и маломобильные получатели социальных услуг.
     Волонтеры… кто это? Волонтер, согласно Википедии — это человек, добровольно занимающийся за свой счет безвозмездной общественно полезной деятельностью. Существует множество направлений, в которых волонтеры могут проявить себя и принести пользу обществу.
     На сегодняшний день в волонтерской деятельности нашего учреждения участвует 14 человек, которые оказывают практическую помощь. Они общаются на свободные интересующие темы, одобряющего, позитивного характера. Оказывают социально-бытовой услуги (уборка жилого помещения, предоставление гигиенических услуг: причесывание, помощь в одевании и переодевании), помощь проживающим в разрешении ежедневных бытовых проблем, в организации культурно-досуговой деятельности (участие в культурно-массовых, спортивно-оздоровительных мероприятиях, акциях, концертах, театральных постановках, индивидуальное поздравление с днем рождения и календарными праздниками маломобильных и немобильных получателей социальных услуг), отдыха (прогулки на территории учреждения), сопровождение в медицинские учреждения.
     Привлечение волонтеров помогло расширить возможности социальной адаптации пожилых граждан и людей с ограниченными возможностями здоровья, а значит – способствовать нормализации жизни и реализации прав получателей социальных услуг.
     Оказывая различную помощь ребята чувствуют себя значимыми в социуме.